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“3130工作法”提升监控员信息报送能力

近日,中原高速航空港分企业在总结日常工作经验的基础上,推出监控员“3130工作法”,即:“3”电话铃响三声必接听,“1”第一时间送出文明用语,“3”三分钟内上传下达清楚,“0”信息传递零差错、零拖延。同时,要求监控员将上级紧急通知及重要事件在工作日志上明确标注,做到时刻提醒,按时完成工作任务。确保了信息报送的时效性与准确性,有效避免了路况信息与突发事件报送漏报、瞒报、迟报现象的发生。(中原高速)

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